IT Supporter til ISS Danmark

Brænder du for at arbejde med it, service og brugersupport? Ser du dig selv som en attraktiv medspiller i et stærkt team af dynamiske og engagerede kolleger, hvor opgaverne er både udfordrende og afvekslende? Er du teknisk velfunderet og vil du være en del af at udvikle og få succes i vores Servicedesk? Så kunne du være den, vi leder efter til vores danske hovedkontor i Søborg eller vores kontor i Aarhus. Ansøg i dag og kom med på en spændende rejse hos én af landets største C25-virksomheder.

Om stillingen

Træd ind i en stor dansk virksomhed, hvor du ikke blot er en betroet kollega, men hvor du også får mulighed for at tage ejerskab. Vores IT-afdeling er et mangfoldigt fællesskab, hvor forskellige perspektiver og ideer mødes for at skabe løsninger, der ikke kun fungerer på papiret, men også i virkeligheden.

Vi søger en engageret medarbejder til vores IT-afdeling, hvor du vil være ansvarlig for en bred vifte af 1st-level support opgaver via vores sagshåndteringssystem, telefon og onsite. Du vil stå for opsætning, drift og vedligeholdelse af vores PC'ere, printere og kopimaskiner samt udarbejde, udvikle og vedligeholde brugervejledninger og dokumentation af vores processer. Naturligvis vil der også være andre administrative opgaver på ad-hoc basis.

Derudover vil arbejdsopgaverne bestå af bl.a. følgende:

• On- og offboarding af vores IT-brugere 
• Bestilling og opsætning af mobiltelefoner og SIM kort
• Bestilling af hardware og software samt installation heraf
• Opdatering af IT Asset Management system
• Installation, brugeroprettelse og support af applikationer

Du vil blive en del af vores Service Desk team med 9 dygtige og innovative kolleger, som er en del af vores samlede IT-afdeling på i alt 38 ambitiøse medarbejdere, hvor der er mulighed for kontinuerlig sparring og vidensdeling. Vores Service Desk supporterer 6.000 ISS-medarbejdere i hele Danmark, hvorfor du får stor indflydelse og mulighed for at levere 1st class support til alle kolleger og kunder.

Arbejdsstedet er i enten Søborg eller Aarhus, men der kan også være behov for at besøge kundernes lokationer. Derfor lægger vi vægt på, at du har kørekort og egen bil til rådighed, hvor kørsel dækkes jf. gældende lovgivning.

Om dig

Som IT Supporter forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

• Flere års erfaring med 1st-level IT support, gerne fra en større virksomhed
• Relevant uddannelsesbaggrund inden for IT support eller lignende
• Solidt kendskab til Microsoft produkter og Microsoft365 suite
• Vant til at supportere på de mobile platforme, Android og iOS
• Flydende dansk i skrift og tale samt gode engelskkundskaber
• Det er en fordel, hvis du har kendskab til Active Directory (AD), InTune, Jira og Confluence, SharePoint og/eller SAP. Det er dog ikke påkrævet.

Du har en god systemforståelse og har let ved at sætte dig ind i nye IT-systemer og programmer. Du besidder effektive kommunikations- og samarbejdsevner og agerer proaktivt i forhold til at levere den bedste service. Derudover har du en positiv indstilling og trives i et uformelt arbejdsmiljø med en høj grad af personlig frihed. Vi hylder mangfoldigheden og gør vores yderste for at sikre, at vi anvender vores kombinerede og individuelle kompetencer bedst muligt til gavn for vores kolleger og kunder.

Hvem er ISS?

Vi er én af verdens førende leverandører af integrerede facility services. Med 300.000 kolleger på globalt plan og 6.000 i Danmark fokuserer vi på at levere de bedste serviceoplevelser og skabe det arbejdsmiljø, vores kunder drømmer om. Nøgleordet, der binder os sammen, er service. Forenet af et løfte om enestående service stræber vi efter at skabe inkluderende arbejdspladser, fremme innovation og styrke virksomhedskulturen.

Vores medarbejderløfte er meget simpelt: ISS er et sted, hvor du kan være dig selv – et sted, hvor du kan ”Be who you are”, ”Become what you want” og ”Be part of something bigger”. Vi har ambitiøse mål for, hvordan vi arbejder, hvordan vi påvirker vores omgivelser, og hvordan vi behandler vores medarbejdere.

Vi tilbyder

En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.

Et godt og sikkert arbejdsmiljø, engageret ledelse, høj professionalisme og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.

En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Head of IT Support, Merete Gravers, på merete.gravers@dk.issworld.com eller +45 41 62 38 58.

Ansøgningsfrist

1. juni 2024.

Vi afholder samtaler på kontinuerlig basis.

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkorporere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.

Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.

ISS is a Place to Be You.
Be who you are. Become what you want. Be part of something bigger.
Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a place of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better.

#APlaceToBeYou
dk.issworld.com